占い師が言ってはいけないこと。医療・法律・断定の線引き

占いの相談では、悩みの深い話を聞くことがあります。そのとき、どこまで言ってよくて、どこから言ってはいけないのか。線引きを知らないと、善意の一言が相談者を傷つけることもあります。

この記事では、占い師が気をつけたい言い方を、医療・法律・断定・不安をあおる言葉の4つに分けて整理します。

01線引きが必要な理由は、相談者の判断を守るため

占いは、気づきのきっかけを渡すものです。病気を診断したり、法律の問題に結論を出したりする専門の仕事とは違います。占い師の言葉を信じて、必要な受診や相談をやめてしまう人が出ないよう、線を引いておく必要があります。

これから書く内容は、一般的な考え方です。実際に守るべきことは、所属する会社の規約や、法律によって決まります。必ず自分で確かめてください。

02医療に関わること

体調や病気の話題では、次のような言い方は避けます。

• 病気かどうかを占いで決めつける
• 病院に行かなくてよい、薬をやめてよいなどと言う
• 治る、治らないを断定する

心や体の不調を訴える相談者には、医療機関や公的な相談窓口に相談するようすすめます。

03法律に関わること

トラブルや契約、離婚、相続といった話題では、占いで結論を出さないようにします。法律の判断は、弁護士など専門の資格を持つ人の仕事です。

• 訴えたほうがいいか、示談にするべきかを決める
• 契約を結ぶか、やめるかを占いで勧める
• 相手に法的な責任があるかを断定する

相談者が法的な問題で困っているときは、お住まいの地域の公的な相談窓口や、弁護士会などの案内を調べてみるようにすすめてください。電話番号などは、ここでは取り上げません。最新の情報は、相談者自身に確かめてもらうようにします。

04結果を断定する言い方

必ず当たる、絶対にうまくいく、といった言い切りは、占い師が避けるべき言い方の代表です。未来は一つに決まるものではなく、占いは可能性や流れを示すものだからです。

相談者が結果を信じすぎて、自分で考えるのをやめてしまうことが、最も大きなリスクです。結果は、相談者が自分で決めるための材料として渡してください。

05不安をあおる言い方と、お金に関わること

不安をあおる言葉も避けます。厄がある、このままだと不幸になる、といった言葉は、相談者を追いつめます。また、不安を理由にして、お守りや高額な追加の鑑定をすすめるような言い方も、トラブルのもとです。

• 不安をあおって、追加の鑑定や商品を勧めない
• 個人的な金銭の貸し借りや、寄付を求めない
• 投資や金融商品の売買を、占いで勧めない

こうした行為は、会社の規約で禁止されていることが多く、場合によっては法律に触れることもあります。不安に感じたら、所属先に確かめてください。

06迷ったときの3つの確認

鑑定中に、言ってよいか迷うことがあります。そのときは、次の3つを自分に聞いてみましょう。

1. この言葉は、専門家の判断の代わりになってしまわないか
2. この言葉は、相談者の選ぶ自由を狭めていないか
3. この言葉は、相談者の不安を強めていないか

どれかに当てはまるなら、言い方を変えるか、専門家への相談をすすめます。無理に答えを出さず、分からないことは分からないと伝える誠実さが、結果的に信頼につながります。

会社に所属している場合は、禁止事項の一覧が規約にまとまっていることが多いので、登録したら早めに読んでおきましょう。読んだ内容は、ノートに自分の言葉で書き写しておくと、鑑定中にも思い出しやすくなります。

また、一人で判断できない場面に備えて、困ったときに相談できる担当者や窓口の場所も、あらかじめ確かめておくと安心です。分からないことをそのままにしないことが、相談者と自分を守ります。

線引きは、相談者を遠ざけるためのものではありません。できないことを正直に伝えるからこそ、できることを安心して頼んでもらえます。

相談者の中には、占いの答えがほしくて、医療や法律の問題を持ちこむ人もいます。そのときは、まずその困りごとを受けとめたうえで、占いでできることと、できないことを分けて伝えます。

たとえば、こう伝えられます。気持ちの整理のお手伝いはできますが、判断が必要なところは、専門のかたに相談するほうが安心です。このように話せば、相談者を突き放さずに、必要な相談先へつなげられます。

迷ったときは、立ち止まって一呼吸おいてから答えて構いません。